長年、サブ回線にしていたドコモから同じNTT系列ですが別会社といわれるOCNモバイルへ先月下旬にMNPを行いました。
不慣れなマイページに戸惑ってネットワーク暗証番号の入力 複数回オーバーとなり、ドコモの店頭に行き、MNP予約番号を発行していただきました。
早速、気になっていたAndroid Google Pixel7と3ギガ 990円/月コースへ変更を行いメール等でOCNから申し込み完了、確認済みと連絡があり一段落。
ゴールデンウィークに入ったこともあり1週間以上経って先日にSIMとスマホ本体が届きました。
充電を済まして、SIMをいれても[….!] のマークが続くばかり。
いやーな予感がして、SIMフリーのiPhoneにSIMを入れ替えて試してみてもいれると[圏外] の表示。
そこでPixel7本体の確認のために、楽天モバイルのSIMを入れてみたら、正常に接続できました。
やっぱり、SIMの初期不良ということなのかなー。
販売元のOCNサイトで確認しようと試みても、2段階認証が必要なため、MNPした番号への連絡て確認とあって、すべてストップ。
サイトのQ&Aには オプションの端末保証サービスに入っていた場合、SIM再発行代金はなしらしいですが・・・それ以外は、3300円。
そして、なぜか、MNPしたはずなのdocomoからは5月分の請求予定というマイページあったりと。
どちらへも連休明けに連絡可能のようなのでまた調べてみますが、
正規のグーグルでスマホを購入するよりも、MNPだと端末セットでお得だったと思っていた料金分が結局は支払い義務とされていくようで、
なんだか初っ端からつまずいたのかなーとそんな曇り空のゴールデンウィーク話でした。(笑)
…………その後……………
5/6にテクニカルサポートに電話したところ、他のスマホでOCNにログイン一つずつゆっくりとナビゲートしていただき、無事に、解決。SIM再発行しなくても開通できました。
dアカウントとOCN IDの混線?原因は??ですが…トライ アンド エラー
もう一度、最初から挫けずにチャレンジ大切ですね。ありがとうございました
m(_ _)m
これまでは、オンライン手続派でしたが料金発生しても 店頭やオプションの補償サービスを受けるように切り替えました。
(笑)